Ein großes Anliegen in unserer Beratung ist es, die verfahrenen, gegeneinander gerichteten Rollenmuster zu durchbrechen. Bewährt hat sich hier die Tandem-Methode, bei der die Kommunikation zwischen den Eltern über ein Berater*innenpaar stattfindet. Jeder Elternteil spricht mit einer Tandem-Partner*in – eine  Mutter mit einer Frau als Beraterin, ein Vater mit einem Mann als Berater.

Zunächst führen wir getrennte Vorgespräche mit den Eltern. Wenn beide Elternteile die Bereitschaft haben, sich auf das Beratungsangebot einzulassen, findet ein gemeinsames Erstgespräch statt, in dem wir das weitere Vorgehen gemeinsam vereinbaren. Die folgenden Beratungs-Sitzungen werden immer von beiden Berater*innen im Tandem durchgeführt.

Die Beratungstermine finden in Form von Dialogen zwischen den Berater*innen statt. Hierbei tragen die Tandempartner*innen die jeweiligen Aussagen der Eltern sachlich vor, ohne dabei Partei zu ergreifen. Im Gespräch reflektieren die Tandempartner*innen die jeweiligen Standpunkte und Aussagen der Eltern, während die Betroffenen mithören und ihre Konfliktpunkte nicht als aktive Streitpartei, sondern aus einer ganz neuen Perspektive erleben. Mit dieser Methode kann es gelingen, der Kommunikation zwischen den beiden Seiten eine neue Dynamik zu geben und die alten, festgefahrenen Rollenmuster zu verlassen.

Die Form der Kommunikation im Tandem vermeidet emotionale verbale Konfrontationen und bietet die Chance auf neue Sichtweisen. Die Standpunkte beider Eltern werden unparteilich gehört und reflektiert. Es besteht die Möglichkeit, gemeinsame Sitzungen mit beiden Elternteilen zu unterbrechen und wenn nötig wieder einzeln zu arbeiten. Die Eltern lernen, aus ihren festgefahrenen Konflikten auszusteigen, neue Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln und Lösungswege für eine bessere Kommunikation zu beschreiten.

Die Beratung ermöglicht für beide Elternteile einen Perspektivwechsel. Im Verlauf des Prozesses können Mutter und Vater lernen, wieder ihre gemeinsame Elternverantwortung wahrzunehmen und die Gefühle und Bedürfnisse ihres Kindes zu erkennen. Ziel ist es, mit Begleitung der Berater*innen tragfähige Lösungen für den Alltag zu entwickeln. Die Kinder werden entlastet und gestärkt – die Eltern in ihrer Verantwortung nachhaltig unterstützt.

Der Beratungsprozess wird von zwei kompetenten Fachkräften mit Einfühlung und zugleich professioneller Distanz begleitet. Neben einer pädagogischen oder sozialpädagogischen Grundausbildung verfügen sie über langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Familien sowie Zusatzqualifikationen in den Bereichen Mediation und systemische Familienberatung oder Familientherapie.